Que hacer si te cancelan la cuenta en un casino online
Si bien no hay mucho que hacer ya que cada casino se reserva el derecho de poder cancelar la cuenta de quien considere incumpla las normas, hay algunas cosas que puede intentar para apelar esta decisión.
En principio debes asegurarte que el cierre de tu cuenta no comprometa tu dinero. El dinero de la cuenta tiene que se transferido de nuevo a tu cuenta de Paypal o reembolsado en tu tarjeta, pero nunca puede quedar atrapado junto con el cierre de la cuenta, ya que eso sería robo y debería ser tratado por el departamento de delitos informáticos de tu país.
Con respecto a tu cuenta, puedes hacer un intento de enviar un correo al mail de contacto explicando la situación y pidiendo que se te reintegre la cuenta, en la mayoría de los casos, si el delito no es grave, esto funciona.
Igualmente para evitar estas situaciones inconvenientes recomendamos que antes de registrarte repases la sección de términos y condiciones del casino online que hayas elegido. Con tiempo, anótate aquellas cláusulas que puedan generarte duda y demanda en el servicio al cliente del sitio que te expliquen con detalle cada una de ellas.